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数据显示，2020年中国儿童学习桌椅市场规模为98亿元左右，预计2026年市场规模突破250亿元。我国儿童学习桌椅市场规模虽然增速有所放缓，但增速仍将维持较高水平。在增长势头如此猛烈的市场中，黑白调儿童桌椅连续多年稳居全网儿童学习桌椅家具前列，靠的是什么呢？

研发力在线

黑白调深刻洞察用户所需，所推出的产品都是立于用户角度设计生产。新品S2感光护眼学习桌，采用4000k色温，不同于3000k的偏黄过暖，也不同于5000k的严肃清冷，4000k色温可以模拟还原上午8点最适宜阅读学习的光线，呈现给孩子最温和舒适的光照环境。护眼灯还具有智能调节功能，将根据周围环境的光照强度变化自动调节明暗，与环境相匹配。

S2感光护眼学习桌内置红外检测装置，检测到孩子入座时，三秒后将自动亮灯，当孩子离席10分钟后，S2的护眼灯将会自动灭灯。智慧的书桌让孩子学习得更加轻松，帮助孩子更好的进入学习状态。在黑白调看来，发现用户未表达的需求才是产品研发的起点，要站在用户角度思考需求，做出更多基于用户思维的产品提案。即通过对用户的深刻洞察，突破常规解决客户痛点，才是真正做到“为用户创造价值”。

服务力在线

黑白调能够成为天猫销量第一的儿童学习桌椅品牌，最关键的原因是坚持“为用户创造价值”的核心价值观。随着90后、95后的崛起，新生代年轻父母上线，消费观念和育儿观念发生了变迁，儿童家居市场也面临着新一轮的迭代升级。能够站在用户角度思考，精准为用户服务的品牌才能生产出真正适合新生代家庭的产品。

作为直接面对消费者的第一人，售前工作者的销售服务行动最能诠释品牌的客户服务理念及品牌形象。服务把控，细节是关键。疫情期间最受影响的就是物流，黑白调时刻关注每一个客户的物流运输动向，不同的物流公司有其特有的擅长之处，省内、跨省、跨境运输各有所长。为保障疫情期间物流能够第一时间送达，黑白调与多家物流公司合作，确保安全、及时送达至每一位用户手中。

除了强有力的物流体系，贴心的售后也是服务力的体现。黑白调配有专业的安装师傅，收到货后可预约免费上门安装服务，师傅将根据孩子的身高体重将桌椅调配至最相宜的高度状态，且会将残留包装垃圾一扫而光。同时黑白调每年将不定期回访客户，贴心关怀产品使用体验，根据客户回馈改进产品，倒推产品品质，提高产品使用感受，更好的为客户服务。

品质力在线

黑白调儿童桌椅在短短几年内跻身行业先列，其优良的品质力是不可或缺的因素。对主张“为人类健康持续努力”的黑白调来说，健康舒适是必达的标准。

黑白调儿童桌椅的书桌及书架都采用进口实木材质，木质坚硬，经久耐用，耐磨损，易清洁，护理简单。木质甲醛含量检测≤0.1mk/L，远小于国际最高标准——日本F4星级标准0.3mk/L，无需晾晒，直接使用，守护孩子健康成长！

书桌配有的台灯都是国AA级别的护眼灯，具有自动感应调节功能，温和全桌护眼灯光，让宝宝读书写字看更清，给孩子最柔和舒适的阅读学习环境。儿童椅的坐垫都是马来西亚进口乳胶层和高回弹定型海绵，多层结构包裹支撑，软软弹弹坐感舒适，给孩子良好的坐感体验，提升孩子学习专注力。

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参考资料